Condiciones

Antes de su llegada

Unos días antes de su llegada nos pondremos en contacto con usted por medio de email para que nos diga la hora prevista de su llegada e indicarle el nombre y el teléfono de la persona que le recibirá y atenderá en la vivienda. Antes de su llegada, la vivienda será limpiada, dejando las camas hechas y el cuarto de baño con toallas limpias, etcétera; el apartamentos estará en perfectas condiciones para que usted disfrute de su estancia.

Entrada

A la hora prefijada, nuestro personal de acogida le estará esperando en la vivienda para proporcionarle llaves de la misma, explicarle el funcionamiento de los electrodomésticos existentes y proporcionarle el contrato de alquiler de temporada, una de cuyas copias deberá ser firmada por usted.

Nuestro personal de recepción le atenderá gustosamente y tomará nota de otros servicios que usted pueda desear o necesitar (Lavandería, limpiezas suplementaria de la vivienda, etc.)

A la entrada en el apartamento, usted deberá hacer efectivo el pago del resto del alquiler. Igualmente habrá de realizar un depósito de 200 Euros, que le serán devueltos a la salida de la vivienda si no hay ningún cargo pendiente por servicios adicionales o daños en la vivienda. Este depósito deberá realizarse siempre en efectivo.

En el caso de adelantar la salida de la vivienda renunciando a días de estancia, el cliente tendrá derecho a la bonificación del 50% del importe correspondiente a los días anulados siempre que la anulación se realice con 7 días o más de antelación. Si la anulación se realiza en un plazo inferior a 7 días, no tendrá derecho a reintegro alguno.

La entrada en el apartamentos se efectuará antes de las 22:00 horas.

Estancia

Durante toda la estancia en la vivienda, el cliente dispondrá de un número de teléfono de atención al cliente, para ser atendido en cualquier dificultad.

Salida

El día y la hora prevista de salida, nuestro personal se desplazará a la vivienda para recoger las llaves de la misma. Previa confirmación del perfecot estado del apartamento se le devolverá en mano el importe del depósito, si éste se realizó en metálico. La salida, salvo especificación en contra, se realizará antes de las 12 de la mañana.